据英国《每日邮报》11月8日报道，印度一名名为桑卡兰的乘客在本周二搭乘由孟买前往首都新德里的一班航班时，无意间发现他座位旁边的窗户上出现了一道长长的裂痕，而这道裂痕的修复方式更是让人感到害怕：航空公司仅仅使用透明胶带来对其修补。
桑卡兰认为这是极其严重的安全事故，当即拍下照片上传到社交平台，并投诉了负责这一班航班的航空公司——香料航空。他撰文表示："香料航空11月5日，由孟买飞往新德里的航班SG 8152（VT-SYG）有一扇机窗发生破裂，并且只是通过胶带来修补，这不是重大的置乘客性命于不顾的安全事故吗？"
香料航空是印度的一家低成本航空公司，即所谓的"廉价航空"，规模居印度第四。截止到2018年，香料航空所提供的航班市场份额约占印度的14%，旗下拥有39架飞机，机型主要是波音737系列，包括2018年和2019年事故频发的波音737 MAX 8型号。据了解，印度香料航空已经向波音公司订购了数十架涉事机型。
选择廉价航空在印度出行绝对是一笔划算的买卖，香料航空将"廉价"二字贯彻得淋漓尽致，包括只提供经济舱座位、不提供免费餐饮、飞行常客奖励计划和机上娱乐等服务，并加大推销力度。由于份额并不高，且缺乏经费，所以香料航空屡屡被曝出机队常年缺乏维护的问题。2014年12月17日香料航空由于无力支付航空燃油费用，所有飞机一度停飞近一天，最后还是在取得贷款的情况下恢复了部分航班的正常运营。
所以对于这么一家有时候能够穷到油费都付不出的航空公司，飞机出现什么问题没有认真修理绝对很正常，但使用胶带修补绝对没有任何功效，不仅不能让乘客安心，反倒会让乘客更加害怕和惊恐。经过桑卡兰的爆料、国外媒体的大肆报道后，香料航空对此做出了回应："飞行安全是我们一直以来最关心的，航空公司在任何时候都不会对此做出妥协。公司对此事件并不知情，我们会对这起个案展开细致调查并揪出涉事人员，由此造成的不便和困扰我们对此深表歉意。"
桑卡兰对这样模棱两可的回应并不感冒，他表示"因为贴上了胶带，这就说明香料航空官方早就已经了解了此事，但是他们（香料航空公司）并没有付诸任何行动。"
有航空专家指出，飞机机窗出现裂痕是一件非常危险的事，由于飞机在高空飞行，外部气压低，加之机舱内部会经过加压处理，巨大的气压差会对机窗的严密性产生较大的考验。虽然机窗多为双层乃至三层玻璃，但这道裂痕就表明起码一道玻璃已经"失效"，机窗的安全性也大幅下降。一旦在高空发生机窗爆裂事故，那么大量的压缩空气将会顺着窗口涌出机舱，乘客也有被吸出机外的危险，最严重时甚至会威胁整架飞机以及所有乘客的安全。
幸亏此次航班并未出现窗户爆裂事故，SG 8152航班因为经过了紧急排查，所以在延迟了28分钟之后，所有乘客还是安全抵达了目的地。
